En el marco del Encuentro Nacional de Magistrados para presentar las Experiencias Exitosas y Resultados de la Implementación de Calidad, la Provincia del Chubut participó, mostrando los avances y logros obtenidos en la materia. El mismo se realizó en la ciudad de Buenos Aires, y contó con la participación de diferentes organismos judiciales provinciales y nacionales, y más de 40 magistrados y equipos técnicos de todo el país.
Con la apertura del Ministro de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, Dr. Germán Garavano, y del Secretario de Justicia de la Nación, Dr. Sergio Otamendi, se iniciaron dos jornadas de exposición de resultados, autocrítica y análisis de situación e intercambio de herramientas de gestión para orientar el servicio de justicia hacia el ciudadano y mejorar puertas adentro los modelos de gestión cotidianos.
Por parte de nuestra provincia, se contó con la exposición de la Jueza del Juzgado de Familia N°1 de Comodoro Rivadavia, Dra. María Marta Nieto, quien destacó los resultados obtenidos con la implementación en Mesa de Entradas de un sistema de gestión de calidad bajo Norma ISO 9001, y las mejoras de gestión en los resultados de audiencias con niños y niñas con la adaptación de una sala especial para estos fines.
Asimismo la Oficina Judicial Penal de Puerto Madryn, con la representación de su Directora, Dra. Valeria Vázquez, y su Responsable de Gestión, Lic. Gastón Cabrera, mostraron los resultados obtenidos en la reducción de tiempos de gestión de causas y las mejoras en eficiencia en el aprovechamiento de recursos. Cabe destacar que esta Oficina fue galardonada en el marco del Premio Nacional a la Calidad en la Justicia, evento que reconoce las innovaciones en gestión y los resultados obtenidos de los organismos que han comenzado el camino de la implementación de Normas ISO 9001.
La delegación de nuestra provincia fue completada con la participación del Juzgado de Ejecución N°2, a cargo del Dr. Eduardo Rolinho, Juzgado Letrado de 1ra. Instancia Civil y Comercial Nº 1 a cargo de la Dra. Natalia Venter, Juzgado Letrado de 1ra. Instancia Civil y Comercial Nº 2 representado por su Secretaria Dra. Emilse Badillo, todos de la ciudad de Comodoro Rivadavia, además del Lic. Jorge Marí, profesional en calidad perteneciente a la Secretaría de Planificación y gestión del Superior Tribunal de Justicia de la Provincia
Como conclusión del encuentro, se destacó la importancia de las herramientas de gestión de calidad para permitir ver a los organismos judiciales desde adentro, para revisar y controlar sus procesos y orientarlos al ciudadano. Se reconoció el gran desafío por delante y el compromiso con el cual se debe trabajar para mejorar la imagen de la justicia, resaltando que la implementación de la Norma ISO 9001 en la Justicia permite destacar lo positivo y afrontar con seriedad los errores para corregirlos, en favor del acceso a la Justicia para los ciudadanos.
